Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як VitalHarvest (надалі "ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає персональну інформацію користувачів (надалі "ви", "ваш") нашого веб-сайту та послуг.

Ми серйозно ставимося до захисту вашої конфіденційності та зобов'язуємося забезпечити безпеку вашої особистої інформації відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних, включаючи GDPR.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1. Інформація, надана безпосередньо вами:

Коли ви заповнюєте контактну форму на нашому сайті, ми можемо збирати наступну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Вік
• Контактна інформація (надана через форму зворотного зв'язку)
• Інформація про ваші цілі та очікування від програми харчування
• Харчові переваги та обмеження

1.2. Інформація, зібрана автоматично:

Під час відвідування нашого веб-сайту ми можемо автоматично збирати певну технічну інформацію:

• IP-адреса та дані про місцезнаходження
• Тип браузера та операційної системи
• Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
• Час та дата відвідування
• Джерело переходу на наш сайт

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання послуг: Для розробки персональних програм харчування, проведення консультацій та надання рекомендацій
• Комунікація: Для відповіді на ваші запити та надання інформації про наші послуги
• Покращення сервісу: Для аналізу та покращення якості наших послуг та веб-сайту
• Маркетинг: Для надсилання інформаційних матеріалів, рецептів та порад (тільки за вашою згодою)
• Дотримання законодавства: Для виконання наших юридичних зобов'язань

3. Захист вашої інформації

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розголошення:

• Використання захищених SSL-сертифікатів для шифрування даних під час передачі
• Обмежений доступ до персональних даних тільки для авторизованих співробітників
• Регулярне резервне копіювання даних
• Використання надійних паролів та багатофакторної аутентифікації
• Регулярний моніторинг безпеки системи

Зверніть увагу: жоден метод передачі даних через Інтернет або електронного зберігання не є на 100% безпечним. Хоча ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби захисту вашої особистої інформації, ми не можемо гарантувати її абсолютну безпеку.

4. Розголошення інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• Постачальники послуг: Ми можемо передавати дані довіреним партнерам, які допомагають нам у веденні бізнесу (наприклад, хостинг-провайдери), за умови дотримання ними конфіденційності
• Юридичні вимоги: Якщо це необхідно для дотримання законодавства, судового рішення або офіційного запиту
• Захист прав: Для захисту наших прав, власності або безпеки, а також прав наших користувачів

5. Cookies та технології відстеження

Наш веб-сайт може використовувати cookies та подібні технології для покращення вашого досвіду користування. Детальна інформація про використання cookies доступна в нашій Політиці cookies.

Ви можете налаштувати свій браузер для відхилення всіх або деяких cookies, або для сповіщення, коли веб-сайти встановлюють cookies. Однак, якщо ви заблокуєте cookies, деякі функції сайту можуть працювати некоректно.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: Ви можете запитати копію особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас
• Право на виправлення: Ви можете попросити виправити неточну або неповну інформацію
• Право на видалення: Ви можете запитати видалення вашої особистої інформації за певних обставин
• Право на обмеження обробки: Ви можете попросити обмежити обробку вашої інформації
• Право на переносимість даних: Ви можете отримати свої дані в структурованому, машиночитаному форматі
• Право на заперечення: Ви можете заперечити проти обробки вашої особистої інформації
• Право на відкликання згоди: Якщо ми обробляємо дані на основі вашої згоди, ви можете відкликати її в будь-який час

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті.

7. Збереження даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію тільки стільки, скільки це необхідно для цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності, або згідно з вимогами законодавства. Коли ваші дані більше не потрібні, ми безпечно їх видаляємо або анонімізуємо.

8. Діти

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 18 років. Якщо ви є батьком або опікуном і виявили, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб ми могли вжити необхідних заходів.

9. Посилання на інші веб-сайти

Наш веб-сайт може містити посилання на інші сайти, які не керуються нами. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності таких сайтів. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності кожного веб-сайту, який ви відвідуєте.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Будь-які зміни набувають чинності після публікації оновленої версії на цій сторінці з новою датою "Останнє оновлення". Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з будь-якими змінами.

У разі суттєвих змін, ми повідомимо вас через наш веб-сайт або іншими відповідними способами.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.

Ми прагнемо відповісти на всі законні запити протягом розумного терміну.